Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Dr Sarah Ouadah
150 avenue du Général de Gaulle
94500 Champigny-sur-Marne
France

Email : docteursarahouadah@gmail.com

Questionnaire d’orientation

Les réponses données au questionnaire sont utilisées uniquement dans votre navigateur afin de calculer et d’afficher une orientation. Elles ne sont pas enregistrées par le site et ne sont pas transmises à Netlify, à Plausible ou à un autre service tiers.

Vous pouvez consulter votre orientation sans laisser votre adresse email.

Guides et communications par email

Si vous choisissez volontairement de vous inscrire pour recevoir des guides ou des contenus par email, les données suivantes sont collectées :

• Adresse email
• Date d’inscription
• Origine de l’inscription
• Date et preuve du consentement

Finalité : envoyer occasionnellement des guides, contenus de prévention et informations relatives aux activités du Dr Sarah Ouadah.

Base légale : consentement.

La case de consentement est décochée par défaut. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment ; les réponses au questionnaire d’orientation ne sont jamais transmises dans le cadre de cette inscription.

Durée de conservation : les données utilisées à des fins de communication sont conservées pendant trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact de votre part, sauf retrait de votre consentement avant cette échéance. Après un retrait de consentement, l’adresse n’est plus utilisée pour les envois.

Vous pouvez à tout moment demander à ne plus recevoir ces communications en écrivant à docteursarahouadah@gmail.com. Un moyen simple de désinscription sera également proposé dans les communications électroniques envoyées.

Formulaire de contact

Le formulaire de contact permet de collecter :

• Nom
• Adresse email
• Objet de la demande
• Message
• Date
• Origine de la demande

Finalité : répondre à votre demande et assurer le suivi de l’échange.

Le formulaire de contact n’est pas destiné à la transmission de dossiers médicaux, comptes rendus, ordonnances ou résultats d’examens.

Base légale : intérêt légitime à répondre aux demandes adressées au cabinet et, lorsqu’une demande concerne une démarche précontractuelle à l’initiative de la personne, mesures précontractuelles.

Durée de conservation : les messages sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis supprimés ou archivés lorsqu’une obligation légale ou la gestion d’un éventuel litige le justifie.

Prestataires techniques

Le site est hébergé par Netlify. Les formulaires d’inscription aux guides et de contact utilisent les fonctionnalités techniques de Netlify Forms.

Les réponses au questionnaire d’orientation ne sont pas transmises à Netlify.

Les traitements effectués par les prestataires techniques sont également soumis à leurs propres engagements contractuels et politiques de protection des données.

Mesure d’audience

Le site utilise Plausible Analytics pour mesurer de manière agrégée sa fréquentation et l’utilisation de certaines fonctionnalités.

• Aucun email n’est transmis à Plausible
• Aucune réponse au questionnaire n’est transmise
• Aucun contenu du formulaire de contact n’est transmis
• Seuls des événements génériques prédéfinis peuvent être mesurés

Plausible est configuré sans dépôt de cookie de suivi sur ce site.

Le site utilise également un outil de mesure d’audience interne, hébergé par le cabinet lui-même (sans société tierce), à des fins exclusivement statistiques : pages consultées, durée de consultation, et conversions génériques (par exemple un clic vers la prise de rendez-vous).

• Un identifiant de session aléatoire est conservé le temps de votre visite (mémoire du navigateur, effacé à la fermeture)
• Un identifiant visiteur aléatoire, propre à ce site, est conservé localement dans votre navigateur pendant 13 mois maximum, sans renouvellement automatique, afin de distinguer les nouvelles visites des visites déjà connues
• Aucun nom, email, adresse IP conservée, donnée de santé ou contenu de formulaire n’entre dans cette mesure
• Cet identifiant n’est jamais recoupé avec vos données de contact, de questionnaire, de rendez-vous (Doctolib) ou de paiement (Stripe), et ne permet aucun suivi sur d’autres sites Internet
• Les données brutes de mesure sont supprimées automatiquement au plus tard 25 mois après leur collecte

Cette mesure d’audience interne est conçue pour s’inscrire dans le cadre que la CNIL prévoit pour les outils de mesure d’audience exemptés de consentement ; il ne s’agit toutefois pas d’une certification officielle. Vous pouvez vous y opposer à tout moment via le lien « Désactiver la mesure d’audience interne » en bas de page.

Avec votre accord, le site utilise également Google Analytics 4, un outil de mesure d’audience fourni par Google, à des fins statistiques.

• Page vue : mesure automatique standard de Google Analytics, envoyée à chaque page consultée
• Quatre événements définis par le cabinet, avec uniquement la page concernée et un intitulé générique (ex. « clic vers la prise de rendez-vous ») : prise de rendez-vous, inscription aux guides par email, envoi du formulaire de contact, clic vers WhatsApp
• Les mesures automatiques additionnelles proposées par Google Analytics (clics sortants, défilement de page, téléchargements, recherche interne, engagement vidéo) sont désactivées dans la configuration du compte ; si elles étaient réactivées, cette page serait mise à jour en conséquence
• Google Analytics 4 n’est chargé qu’après votre consentement explicite, donné via le bandeau affiché lors de votre première visite : avant ce consentement, aucune requête n’est envoyée à Google
• Un refus n’empêche pas la navigation sur le site et n’a aucun effet sur la mesure d’audience interne décrite ci-dessus, qui continue de fonctionner indépendamment
• Aucun contenu de formulaire, réponse au questionnaire, donnée de santé ou identifiant patient n’est jamais transmis à Google Analytics
• Une fois chargé, Google Analytics dépose ses propres cookies de mesure dans votre navigateur, conformément à sa documentation

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en bas de page : le retrait est pris en compte immédiatement, sans attendre un nouveau chargement de page.

Google Maps

La carte Google Maps n’est chargée qu’après votre clic sur « Afficher la carte ». Avant cette action, aucune iframe Google Maps n’est chargée par cette fonctionnalité.

Lorsque vous choisissez d’afficher la carte, une connexion est établie avec les services de Google, qui peuvent alors recevoir certaines informations techniques telles que votre adresse IP et les informations transmises par votre navigateur.

Prise de rendez-vous

Les boutons de prise de rendez-vous dirigent vers le site externe Doctolib. Aucun widget Doctolib n’est chargé directement sur ce site.

Lorsque vous ouvrez Doctolib, le traitement de vos données relève également des conditions et de la politique de confidentialité de ce service.

Cookies et stockage sur votre appareil

Le site ne dépose pas de cookie publicitaire. Les réponses au questionnaire d’orientation ne sont jamais enregistrées dans un stockage local.

Deux emplacements de stockage strictement techniques sont utilisés dans votre navigateur, uniquement pour la mesure d’audience interne décrite ci-dessus : la mémoire de session (effacée à la fermeture du navigateur) pour un identifiant de visite, et un stockage local persistant, limité à 13 mois, pour un identifiant visiteur anonyme. Aucun des deux ne constitue un cookie au sens technique du terme.

Un troisième emplacement de stockage local conserve votre choix (accepté ou refusé) concernant Google Analytics 4, afin de ne pas vous demander à nouveau à chaque visite. Si vous acceptez, Google Analytics dépose ensuite ses propres cookies, indépendants de ce site.

Cette page décrit le fonctionnement du site lui-même ; elle ne peut pas garantir le comportement des services tiers une fois que vous avez ouvert Doctolib ou activé l’affichage de Google Maps.

Qui peut accéder aux données ?

Les données sont accessibles au Dr Sarah Ouadah et, lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site, aux prestataires techniques agissant pour l’hébergement ou la fourniture des services concernés.

Transferts internationaux

Certains prestataires utilisés par le site sont des sociétés internationales et peuvent impliquer des traitements ou transferts de données hors de l’Union européenne — c’est notamment le cas de Google (Google Analytics 4, Google Maps), qui traite certaines données aux États-Unis. Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable.

Vos droits

Selon la situation et la base juridique applicable, vous pouvez notamment demander :

• Accès
• Rectification
• Effacement
• Limitation
• Opposition
• Portabilité lorsqu’elle est applicable
• Retrait du consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci

Pour exercer ces droits : docteursarahouadah@gmail.com.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Minimisation et sécurité

Seules les données nécessaires au service demandé sont recherchées. Le formulaire de contact ne doit pas être utilisé pour transmettre des documents médicaux. Les réponses du questionnaire restent locales à votre navigateur.

Dernière mise à jour : septembre 2026